Le service d’astreinte

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Le 14 février 2018 par Benoit Delabarre | Catégorie : News

Le domaine de la sécurité des entreprises, que ce soit la détection anti-intrusion, les systèmes de sécurité incendie, le contrôle d’accès ou encore la vidéosurveillance demande une réactivité rapide et efficace. Un établissement peut avoir une panne sur son système d’alarme anti-intrusion ou incendie en pleine nuit ou au beau milieu du week-end. Dans ce cas, elle s’expose à des risques de cambriolages et d’effractions ou bien à des propagations de flammes plus importants en cas d’incendie. Il est donc nécessaire de pouvoir répondre à ces incidents rapidement quelque soit l’heure ou le jour.

L’astreinte au service de notre clientèle

Pour répondre aux besoins les plus urgents et permettre à nos clients une continuité de service et de production en toutes circonstances, une équipe d’astreinte, disponible 24h/24h toute l’année, a été mise en place au sein de notre société. Elle a été formée sur la base du volontariat. Cette équipe peut ainsi intervenir sous 3H maximum sur la Région.

Le fonctionnement de ce service peut également être adapté au fonctionnement d’une GMAO client. Nous pouvons ainsi facilement adapter nos outils d’interventions à ceux de nos clients et obtenir un mode de fonctionnement et des supports similaires.


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